Política de Privacidad
Última actualización: 10/11/2025
Titular del servicio: IAudioVisual Technologies, S.L. (denominación provisional)
Correo de contacto: privacidad@iaudiovisual.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@iaudiovisual.com
1. OBJETO DE ESTA POLÍTICA
La presente Política de Privacidad explica cómo IAudioVisual (en adelante, "la Plataforma") recopila, trata y protege los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
El uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política.
2. DATOS QUE RECOPILAMOS
IAudioVisual recopila los siguientes tipos de datos:
2.1. Datos proporcionados por el usuario
- Nombre, apellidos
- Email, teléfono (si es necesario para funciones específicas)
- Organización, rol o cargo profesional
- Contraseñas cifradas
- Información introducida en formularios de proyectos, calendarios, tareas, finanzas, guiones y módulos especializados
- Archivos subidos (guiones, imágenes, vídeos, documentos, etc.)
- Información para compras en el marketplace (datos de envío, nombre, contacto)
2.2. Datos derivados del uso
- Historial de accesos
- Actividad dentro de la aplicación
- Logs de errores y rendimiento
- Preferencias de idioma y configuración
- Direcciones IP, dispositivo, navegador
2.3. Datos de pagos
Los pagos se gestionan mediante proveedores externos (Stripe u otros). IAudioVisual no almacena datos de tarjetas.
2.4. Datos generados por la IA
- Informes, desgloses, análisis y recomendaciones
- Procesamiento de texto, imágenes o documentos para funciones de IA
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y uso de la Plataforma
- Ofrecer las funciones de producción audiovisual, incluidos:
- Gestión de proyectos
- Tareas, calendarios y rodajes
- Finanzas y presupuestos
- Archivos, versiones y repositorios
- Marketplace: facilitar transacciones entre usuarios
- Seguridad del sistema: prevención de accesos no autorizados
- Soporte técnico y resolución de incidencias
- Análisis estadístico y mejora del servicio
- Procesamiento por IA para análisis de guiones, optimización de recursos y generación de informes
- Cumplimiento legal y fiscal
En ningún caso utilizamos tus datos para fines incompatibles con los descritos.
4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO
Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: ofrecerte el servicio contratado
- Consentimiento: uso de IA, suscripción a newsletters, marketing
- Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, mejora del servicio
- Obligación legal: obligaciones fiscales, contables o regulatorias
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:
- Prestación del servicio
- Mantenimiento de la cuenta
- Cumplimiento de obligaciones legales
Los archivos subidos se conservan mientras el usuario no los elimine o solicite su supresión.
Si el usuario cierra su cuenta, los datos se eliminan o anonimizarán salvo los requeridos por ley.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
IAudioVisual comparte datos únicamente cuando es necesario:
6.1. Proveedores externos
- Pasarelas de pago (Stripe u otros)
- Almacenamiento en la nube
- Herramientas de IA
- Servicios de email
- Soporte técnico
Todos estos proveedores cumplen RGPD.
6.2. Marketplace
Cuando un comprador adquiere un producto o servicio, el vendedor recibe únicamente los datos necesarios para completar la operación (nombre, contacto, dirección de entrega).
6.3. Obligaciones legales
Podemos revelar datos a autoridades cuando sea obligatorio por ley.
IAudioVisual no vende datos personales a terceros.
7. DATOS DEL USUARIO Y PROTECCIÓN
Tratamos tus datos con medidas de seguridad avanzadas:
- Cifrado de contraseñas
- Protocolos SSL/TLS
- Almacenamiento seguro
- Control de accesos
- Sistemas contra ataques y accesos no autorizados
Aunque ningún sistema es infalible, implementamos medidas de seguridad adecuadas al riesgo.
8. IA Y CONFIDENCIALIDAD DEL CONTENIDO
Las funciones de inteligencia artificial pueden procesar:
- Guiones
- Documentos
- Imágenes
- Notas de producción
- Presupuestos
IAudioVisual garantiza que:
- No utiliza tu contenido para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento
- El procesamiento se usa solo para funciones internas
- No se transmite a terceros salvo proveedores estrictamente necesarios
- No se comparte contenido con otros usuarios sin tu permiso
9. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tratamos
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Supresión: eliminar su información
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercerlos, escribe a:
📩 privacidad@iaudiovisual.com
Si lo deseas, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. CUENTAS Y PERMISOS
Algunas funciones permiten:
- Compartir proyectos con equipos
- Dar permisos a roles y usuarios
- Acceder a módulos específicos según plan de suscripción
El usuario es responsable de la información que comparte dentro de sus proyectos.
11. COOKIES
La Plataforma utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización. La información completa se detalla en la Política de Cookies.
12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Si algún proveedor externo almacena datos fuera del EEE, se garantiza:
- Cláusulas Contractuales Tipo de la UE
- Garantías adicionales de seguridad
- Revisión de cumplimiento por parte de IAudioVisual
13. MENORES DE EDAD
IAudioVisual no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento verificable.
14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a:
- Cambios legales
- Nuevas funciones de la Plataforma
- Requisitos operativos o técnicos
Las modificaciones serán publicadas en la web y, si son relevantes, notificadas al usuario.