Política de Privacidad

1. OBJETO DE ESTA POLÍTICA

La presente Política de Privacidad explica cómo IAudioVisual (en adelante, "la Plataforma") recopila, trata y protege los datos personales de los usuarios conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

El uso de la Plataforma implica la aceptación de esta Política.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

IAudioVisual recopila los siguientes tipos de datos:

2.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre, apellidos
• Email, teléfono (si es necesario para funciones específicas)
• Organización, rol o cargo profesional
• Contraseñas cifradas
• Información introducida en formularios de proyectos, calendarios, tareas, finanzas, guiones y módulos especializados
• Archivos subidos (guiones, imágenes, vídeos, documentos, etc.)
• Información para compras en el marketplace (datos de envío, nombre, contacto)

2.2. Datos derivados del uso

• Historial de accesos
• Actividad dentro de la aplicación
• Logs de errores y rendimiento
• Preferencias de idioma y configuración
• Direcciones IP, dispositivo, navegador

2.3. Datos de pagos

Los pagos se gestionan mediante proveedores externos (Stripe u otros). IAudioVisual no almacena datos de tarjetas.

2.4. Datos generados por la IA

• Informes, desgloses, análisis y recomendaciones
• Procesamiento de texto, imágenes o documentos para funciones de IA

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar el acceso y uso de la Plataforma
• Ofrecer las funciones de producción audiovisual, incluidos:
  • Gestión de proyectos
  • Tareas, calendarios y rodajes
  • Finanzas y presupuestos
  • Archivos, versiones y repositorios
• Marketplace: facilitar transacciones entre usuarios
• Seguridad del sistema: prevención de accesos no autorizados
• Soporte técnico y resolución de incidencias
• Análisis estadístico y mejora del servicio
• Procesamiento por IA para análisis de guiones, optimización de recursos y generación de informes
• Cumplimiento legal y fiscal

En ningún caso utilizamos tus datos para fines incompatibles con los descritos.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: ofrecerte el servicio contratado
• Consentimiento: uso de IA, suscripción a newsletters, marketing
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos, mejora del servicio
• Obligación legal: obligaciones fiscales, contables o regulatorias

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para:

• Prestación del servicio
• Mantenimiento de la cuenta
• Cumplimiento de obligaciones legales

Los archivos subidos se conservan mientras el usuario no los elimine o solicite su supresión.

Si el usuario cierra su cuenta, los datos se eliminan o anonimizarán salvo los requeridos por ley.

6. COMPARTICIÓN DE DATOS

IAudioVisual comparte datos únicamente cuando es necesario:

6.1. Proveedores externos

• Pasarelas de pago (Stripe u otros)
• Almacenamiento en la nube
• Herramientas de IA
• Servicios de email
• Soporte técnico

Todos estos proveedores cumplen RGPD.

6.2. Marketplace

Cuando un comprador adquiere un producto o servicio, el vendedor recibe únicamente los datos necesarios para completar la operación (nombre, contacto, dirección de entrega).

6.3. Obligaciones legales

Podemos revelar datos a autoridades cuando sea obligatorio por ley.

IAudioVisual no vende datos personales a terceros.

7. DATOS DEL USUARIO Y PROTECCIÓN

Tratamos tus datos con medidas de seguridad avanzadas:

• Cifrado de contraseñas
• Protocolos SSL/TLS
• Almacenamiento seguro
• Control de accesos
• Sistemas contra ataques y accesos no autorizados

Aunque ningún sistema es infalible, implementamos medidas de seguridad adecuadas al riesgo.

8. IA Y CONFIDENCIALIDAD DEL CONTENIDO

Las funciones de inteligencia artificial pueden procesar:

• Guiones
• Documentos
• Imágenes
• Notas de producción
• Presupuestos

IAudioVisual garantiza que:

• No utiliza tu contenido para entrenar modelos de IA sin tu consentimiento
• El procesamiento se usa solo para funciones internas
• No se transmite a terceros salvo proveedores estrictamente necesarios
• No se comparte contenido con otros usuarios sin tu permiso

9. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tratamos
• Rectificación: corregir datos incorrectos
• Supresión: eliminar su información
• Limitación del tratamiento
• Oposición al tratamiento
• Portabilidad de sus datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercerlos, escribe a:
📩 privacidad@iaudiovisual.com

Si lo deseas, también puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. CUENTAS Y PERMISOS

Algunas funciones permiten:

• Compartir proyectos con equipos
• Dar permisos a roles y usuarios
• Acceder a módulos específicos según plan de suscripción

El usuario es responsable de la información que comparte dentro de sus proyectos.

11. COOKIES

La Plataforma utiliza cookies técnicas, analíticas y de personalización. La información completa se detalla en la Política de Cookies.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Si algún proveedor externo almacena datos fuera del EEE, se garantiza:

• Cláusulas Contractuales Tipo de la UE
• Garantías adicionales de seguridad
• Revisión de cumplimiento por parte de IAudioVisual

13. MENORES DE EDAD

IAudioVisual no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento verificable.

14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a:

• Cambios legales
• Nuevas funciones de la Plataforma
• Requisitos operativos o técnicos

Las modificaciones serán publicadas en la web y, si son relevantes, notificadas al usuario.

15. CONTACTO

Para dudas sobre privacidad:
📩 privacidad@iaudiovisual.com